cita66 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya dan hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan yang sebenar.
Enam prinsip utama yang menjadi teras pendekatan cita66 dalam melindungi data dan privasi setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cita66 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia. Maklumat peribadi dan butiran kewangan anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak sah.
cita66 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit dalam dasar ini.
cita66 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan operasi platform. Prinsip minimalisasi data ini adalah sebahagian daripada komitmen privasi teras kami.
Dasar Privasi cita66 ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami – bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan. Kami mahu anda benar-benar faham apa yang berlaku dengan data anda, bukan sekadar klik "Setuju" tanpa mengetahui implikasinya.
Pasukan keselamatan cita66 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau percubaan pelanggaran data. Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa dikemas kini.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda yang disimpan oleh cita66. Permintaan berkaitan data anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara menjalankan hak-hak ini.
cita66 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza – sama ada yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau yang kami terima daripada pemproses pembayaran yang membantu kami memproses transaksi anda.
Data yang anda berikan secara langsung kepada kami:
Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform cita66:
cita66 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang disenaraikan tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Penjelasan |
|---|---|
| Pendaftaran & Pengesahan Akaun | Memproses pendaftaran baharu, mengesahkan identiti ahli dan memastikan kelayakan umur 18 tahun ke atas dipenuhi sebelum akses diberikan. |
| Pemprosesan Transaksi Kewangan | Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta memproses pengeluaran wang kemenangan ke akaun bank atau eWallet anda. |
| Keselamatan Akaun | Menghantar OTP SMS untuk pengesahan log masuk dan transaksi, mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah. |
| Sokongan Pelanggan | Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda hadapi, serta mengekalkan rekod komunikasi untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan. |
| Pematuhan Undang-undang | Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan KYC, pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pelaporan lain yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. |
| Peribadikan Pengalaman | Menyesuaikan cadangan permainan dan tawaran promosi berdasarkan corak permainan anda di cita66, bagi meningkatkan relevansi tawaran yang anda terima. |
| Komunikasi Perkhidmatan | Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini dasar, maklumat promosi dan berita platform cita66 kepada anda melalui SMS atau e-mel (anda boleh berhenti langgan bila-bila masa). |
Semua aktiviti pemprosesan data yang kami lakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah – sama ada berdasarkan keperluan kontrak (untuk menyediakan perkhidmatan yang anda daftar), kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah cita66 dalam menjalankan operasi platform dengan selamat dan bertanggungjawab.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama cita66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman, sama ada dari luar mahupun dari dalam organisasi kami sendiri.
cita66 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:
Dalam semua kes di atas, cita66 memastikan pihak-pihak berkenaan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami praktikkan sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang mengendalikan data ahli cita66.
Platform cita66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan membantu kami memahami cara platform digunakan supaya kami boleh terus memperbaikinya.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cita66 dan pengalaman bermain anda. Untuk arahan khusus tentang pengurusan kuki mengikut jenis pelayar yang anda gunakan, rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.
Sebagai ahli cita66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. cita66 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah. Berikut adalah hak-hak anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang cita66 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan data tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini mudah seperti nombor telefon atau e-mel boleh dilakukan sendiri dari papan pemuka akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem cita66. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mesti disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang sebelum boleh dipadam sepenuhnya.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus. Setelah bantahan diterima, kami akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan yang dibantah dengan segera.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta cita66 menyekat pemprosesan data anda – contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data atau semasa anda menilai sama ada anda ingin membantah pemprosesan tersebut.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi cita66 melalui e-mel di support@cita66.site atau melalui live chat. Sertakan butiran akaun anda dan nyatakan dengan jelas hak mana yang ingin anda jalankan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data bagi memastikan keselamatan maklumat anda.
cita66 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.
Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, cita66 akan memadam atau menanomkan data anda secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti peribadi anda. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan maklumat yang diiktiraf.
cita66 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan platform. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Apabila terdapat perubahan material dalam Dasar Privasi ini – iaitu perubahan yang mempengaruhi cara data anda digunakan secara signifikan – cita66 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun, SMS atau e-mel menggunakan butiran hubungan yang anda daftarkan. Penggunaan berterusan platform cita66 selepas notis pindaan dihantar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda di cita66, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi data, sertakan nama pengguna akaun cita66 anda dan huraian jelas tentang pertanyaan atau permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan yang melibatkan akses atau pengubahsuaian data peribadi anda.
Lebih daripada sekadar kewajipan undang-undang – privasi adalah sebahagian daripada nilai teras kami.
Dalam dunia digital hari ini, data peribadi adalah sesuatu yang sangat berharga. Anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada cita66 apabila anda mendaftar – nama, nombor telefon, butiran bank – dan kami tidak mengambil ringan amanah tersebut. Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang; ia adalah tentang membina hubungan kepercayaan yang tulus dengan setiap pemain Malaysia yang memilih cita66 sebagai platform permainan mereka.
Apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau mengeluarkan kemenangan melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, maklumat transaksi tersebut dikendalikan dengan tahap keselamatan yang paling tinggi yang kami mampu laksanakan. Enkripsi SSL 256-bit bukan sekadar terminologi teknikal – ia bermakna bahawa walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi data antara peranti anda dan pelayan cita66, mereka hanya akan mendapat data yang tidak boleh dibaca tanpa kunci enkripsi yang hanya kami miliki.
Ramai pemain Malaysia yang aktif bermain slot, poker, blackjack atau memasang taruhan perlawanan langsung di cita66 bertanya tentang sama ada rekod permainan mereka dikongsi. Jawapannya adalah tegas tidak – rekod aktiviti permainan anda di cita66 adalah peribadi dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar kecuali diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia. cita66 tidak menjual data corak permainan anda kepada pengiklan, syarikat analitik atau mana-mana pihak ketiga komersial.
Kami juga sedar bahawa dalam konteks permainan dalam talian, terdapat sensitiviti tambahan berkaitan privasi. Tidak semua orang selesa dengan orang sekeliling mereka mengetahui bahawa mereka bermain di platform seperti cita66. Oleh itu, kami tidak menjalankan sebarang kempen pemasaran yang boleh mendedahkan identiti ahli secara umum, dan komunikasi pemasaran dari cita66 hanya dihantar secara peribadi kepada anda sahaja melalui saluran yang anda pilih.
Untuk pemain baharu yang baru mula menggunakan cita66, aspek privasi yang paling penting untuk difahami adalah berkaitan proses KYC. Apabila cita66 meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan, ini bukan sekadar prosedur birokrasi – ia adalah langkah perlindungan yang memastikan tiada orang lain yang boleh menggunakan identiti anda untuk membuka akaun atau mengeluarkan wang dari akaun yang menggunakan nama anda. Dokumen yang anda hantar disimpan dengan selamat dan dilindungi sama seperti semua data lain.
cita66 beroperasi dengan prinsip bahawa privasi anda harus dilindungi secara lalai (privacy by default) – bermakna tetapan privasi yang paling ketat digunakan secara automatik tanpa anda perlu mengubahnya. Anda boleh memilih untuk berkongsi lebih banyak maklumat jika anda mahu manfaat tambahan seperti cadangan permainan yang lebih tepat, tetapi anda tidak dipaksa berbuat demikian. Pilihan ada di tangan anda.
Akhir kata, kepercayaan adalah aset paling berharga cita66. Tanpa kepercayaan anda, kami tiada apa-apa. Itulah sebabnya kami terus melabur dalam keselamatan data, menjalankan audit bebas secara berkala, dan membuat komitmen terbuka bahawa data anda tidak akan pernah dijual atau disalahgunakan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan privasi anda, sila hubungi kami – kami akan sentiasa memberi jawapan yang jujur dan telus.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi data di cita66.
Daftar hari ini dan nikmati platform permainan yang bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga melindungi privasi anda dengan standard keselamatan tertinggi. Deposit minimum RM 10 sahaja melalui eWallet atau FPX Malaysia.